弊社特別休業日のお知らせ

　　　　　　　　　　誠に勝手ながら下記期間は弊社所定の特別休業日のため、当サポートデスクをお休みさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　休業期間：　2021年4月29日(木)～2021年5月5日(水)
　　　　　　　　　　なお、本休業期間中にいただいたお問合わせにつきましては、2021年5月6日(木)以降にご返答させていただきます。
　　　　　　　　　　お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

技術的なお問い合わせ機能メンテナンス作業に伴うサービス影響のお知らせ

　　　　　　　　サーバメンテナンス作業の実施に伴い、技術的なお問い合わせの新規登録が一時的にできなくなる時間帯がございます。
　　　　　　　　恐れ入りますが、下記の時間帯においてはアクセスを控えていただけますようお願いいたします。
　　　　　　　　お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業日時：　2021年4月18日(日)　1:00～4:00

当サポートデスクの対応について

　　　　　　　　　　新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された皆様および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
　　　　　　　　　また、一日も早い回復をお祈りいたします。

　　　　　　　　　　NECグループでは、新型コロナウイルス感染症に対する日常的な感染防止策を講じた上で事業活動を進めております。
　　　　　　　　　当サポートデスクにおきましても感染拡大防止及び事業継続の観点から当面の間は時差出勤、出勤社員の制限など、
　　　　　　　　　一部体制の変更を実施した上でサービスの提供を行なっております。
　　　　　　　　　　またこれらの対応に伴い、既契約者様にお伝えしております当サポートデスクの電話がつながりにくい状況
　　　　　　　　　となっております。誠に申し訳ございませんが、なるべくお問合わせいただいているサポートケースに対する
　　　　　　　　　メール返信にてご連絡を頂けますと幸甚です。

　　　　　　　　　　お客さまにはご不便をおかけしますが、より良いサポートが出来るよう努めて参りますのでご理解賜ります
　　　　　　　　　ようお願い申し上げます。